Que vous soyez novice en marketing ou que vous soyez dans le secteur depuis des années, cet acronyme peut être complètement nouveau pour vous. Il peut également être la réponse que vous cherchez si vous avez besoin d’un site web professionnel, rapide, avec des ressources techniques limitées.

Un CMS peut vous aider à créer un contenu passionnant et agréable, ce qui se traduit par plus de conversions et de génération de prospects. Si vous n’en avez jamais entendu parler, ou si vous avez toujours vu le terme être lancé et que vous n’avez jamais su exactement ce qu’il signifiait, ce billet est pour vous.

Qu’est-ce qu’un CMS ?

Un système de gestion de contenu, également appelé CMS, est une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer un site web, souvent sans formation technique. Au lieu de coder un site web, un utilisateur choisirait les caractéristiques d’un site web par le biais de modules sur un CMS.

Plutôt que d’écrire du code HTML ou JavaScript, le logiciel CMS le fait pour vous, de sorte que vous pouvez choisir l’apparence de votre contenu une fois qu’il est en ligne sur une page web. De plus, pour vous épargner la tâche de créer des systèmes qui créent des pages et des boutons CTA, un CMS peut s’en charger pour vous.

Un CMS aide les spécialistes du marketing qui ont besoin d’exploiter un site web entièrement fonctionnel, mais qui manquent d’expérience en matière de codage. Un CMS peut être utilisé pour créer des pages web, telles qu’une page “À propos” ou un blog, de sorte qu’il est plus facile (et moins stressant) de se concentrer sur un contenu spécifique pour le client.

Pourquoi avez-vous besoin d’un CMS ?

Si l’un de ces scénarios est source de difficultés, il est peut-être temps d’examiner comment un CMS peut vous aider à rationaliser les processus et à organiser le contenu. Passons en revue ces différents scénarios.

1.  Ressources limitées

2.  Plugins (extensions) SEO

De plus, avec un CMS, vous pouvez optimiser les pages web pour les moteurs de recherche, ce qui est extrêmement utile pour que votre site soit bien classé sur Google. Ainsi, les prospects potentiels peuvent vous trouver et vous aurez un site web d’une qualité améliorée.

3.  Manque de connaissances en matière de codage

Vous pouvez vous retrouver dans une situation où vous avez besoin d’une nouvelle page d’accueil ou de quelque chose de similaire, mais vous n’avez pas assez de temps pour en construire une à partir de zéro. Avec un CMS, ce processus peut être simple et bien plus rapide.

4.  Permettre la collaboration

Plusieurs membres peuvent avoir accès au logiciel CMS. Chaque membre de l’équipe utilisera individuellement son compte pour travailler en collaboration sur des projets d’équipe, comme la modification d’une page d’accueil ou l’ajout de contenu. Ils ont également la possibilité d’enregistrer des modèles de pages web.

En fin de compte, un CMS consolide des processus qui peuvent être impossibles pour un spécialiste du marketing.

Meilleures plates-formes CMS

Si votre site est en pleine expansion ou que vous envisagez de piloter un CMS, consultez les options ci-dessous.

1.  HubSpot

Le CMS de HubSpot vous permet de construire des sites web puissants, optimisés pour les moteurs de recherche et sécurisés. Vous pouvez aussi gérer l’ensemble de votre marketing et de votre contenu en un seul endroit, ce qui permet une collaboration aisée.

Les outils du CMS de HubSpot vous permettent de personnaliser l’expérience de chaque visiteur. Un contenu personnalisé améliore l’expérience de l’utilisateur, qui se sent ciblé.

2.  WordPress

Avec WordPress, vous aurez bien plus qu’un site au format blogs. Grâce aux plugins et widgets que vous pouvez ajouter à un site WordPress, vous pouvez créer une expérience unique et spécifique à votre marque.

Ces plugins et widgets peuvent ajouter des barres latérales, des appels à l’action, des formulaires de contact uniques, et plus encore. Les outils de WordPress sont faciles à utiliser : vous pouvez être aussi minimal dans la conception ou aussi flexible que vous le souhaitez.

3.  Joomla

Joomla est similaire à WordPress dans la mesure où il offre de nombreux plugins et widgets pour développer votre site web. Les deux plateformes sont également gratuites et sont fournies avec des modèles de pages web.

Alors que d’autres plateformes CMS adoptent une expérience tout-en-un étendue en matière de gestion de contenu, Joomla se concentre sur la construction et la conception de sites web. C’est une bonne plateforme à utiliser pour une gestion simple des sites web.

4.  Drupal

La page d’accueil de Drupal contient des informations sur le CMS divisées en sections pour les développeurs, les spécialistes du marketing et les agences. En tant que plateforme open-source, Drupal est un autre site web qui permet de nombreuses possibilités de personnalisation.

Drupal est différent parce que la plateforme est plus technique. Elle profiterait surtout au spécialiste du marketing qui a plus qu’une connaissance pratique du code et qui n’a pas le temps d’apprendre les compétences supplémentaires nécessaires pour construire un site web entier.

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Sous-domaine vs. sous-répertoire

Un sous-domaine cloisonne votre site web afin que vous puissiez établir des types de contenu spécifiques qui sont distincts de votre domaine racine. D’autre part, un sous-répertoire est un chemin d’accès au sein de votre site. Les sous-répertoires sont un niveau de cette hiérarchie, et se ramifient à partir du sous-domaine auquel ils appartiennent.

Il s’agit essentiellement d’une question de hiérarchie des sites.

Les sous-domaines apparaissent avant le nom de domaine dans une URL, comme test.digitalmym.com, au lieu d’un sous-répertoire, qui ressemblerait à ceci : digitalmym.com/blog.

Un sous-domaine peut être utilisé si des parties de votre site sont suffisamment étendues pour nécessiter une hiérarchie distincte. En revanche, lorsqu’il s’agit d’un sous-répertoire, toutes les parties de votre site se ramifient à partir du domaine principal.

Alors, comment une entreprise peut-elle utiliser un sous-domaine ? Vous trouverez ci-dessous les moyens les plus courants:

1.  Support / Assistance

Parfois, il n’est pas logique d’avoir votre service clientèle sur votre site principal. Par exemple, Google utilise support.google.com au lieu de google.com/support. La raison principale est probablement la structure du site. Google.com est un moteur de recherche, et la ligne d’assistance de Google n’appartient pas à son secteur d’activité Recherche. Elle a donc besoin de son propre sous-domaine pour se connecter correctement avec ses utilisateurs et les servir.

2.  Des régions différentes

Si vous desservez plusieurs régions, que ce soit au niveau national ou international, l’utilisation d’un sous-domaine serait une bonne idée. Si vous avez un site en allemand et un autre en anglais, il ne serait pas judicieux de les répertorier comme sous-répertoires. Par exemple, Craigslist (aux États-Unis) utilise des sous-domaines pour les différentes états qu’il dessert. Voici deux de ses sites de sous-domaines : orangecounty.craigslist.org/ ou stgeorge.craigslist.org/.

3.  Blog

De nombreuses entreprises choisissent de faire de leur blog un sous-domaine. En fait, c’est ce que fait HubSpot par exemple. Si vous visitez leur blog, vous remarquerez que la page sur laquelle vous vous trouvez est une page blog.hubspot.com. Cependant, l’article spécifique se trouve dans le sous-répertoire Marketing du sous-domaine blog.hubspot.com. Les sites peuvent choisir d’avoir leur blog comme sous-domaine s’ils ont en tête une campagne de contenu suffisamment importante en volume pour mériter sa propre hiérarchie et son propre chemin de croissance (plus d’informations à ce sujet dans une minute). En outre, un sous-domaine est utile pour un blog si vous souhaitez créer une autorité de niche.

4.  Site e-commerce

Pour les entreprises qui vendent des marchandises, en plus de leur produit ou service habituel, elles peuvent placer leur magasin de commerce en ligne sur un sous-domaine.

5.  Événements

Si votre entreprise organise des événements, il peut être judicieux de diviser cette section de votre site en un sous-domaine. Là encore, cela est utile lorsque vous souhaitez distinguer une section de votre site de votre produit ou service habituel. C’est ce que fait Microsoft avec son site events.microsoft.com.

En fin de compte, les sous-domaines font toujours partie d’un site web, mais lorsqu’un moteur de recherche indexe ces pages, elles sont considérées comme une entité distincte. Nous allons voir ci-dessous comment ces sous-domaines affectent le référencement.

Comment les sous-domaines et sous-répertoires affectent-ils le référencement ?

Certains experts en SEO pensent que les crawlers de Google pourraient confondre un sous-domaine avec un site web totalement différent du domaine principal. Cependant, Google affirme que ses crawlers peuvent reconnaître les sous-domaines comme des extensions de domaines parents.

Selon Google, le site crawle, indexe et classe les sous-domaines et les sous-répertoires de la même manière.

Dans la vidéo ci-dessous (Utilisez la traduction automatique Français !), John Mueller, analyste des tendances chez Google Webmasters, explique que les sous-domaines ne nuisent généralement pas au classement d’un site. En fait, il dit que Google est assez intelligent pour voir votre domaine principal et votre sous-domaine comme étant liés au même site web. 

Certains professionnels de l’optimisation des moteurs de recherche affirment que les sous-domaines ne partagent pas l’autorité qu’ils reçoivent des liens entrants (ou backlinks) avec le domaine racine. L’inverse peut également être vrai ; puisque les sous-domaines sont considérés comme des entités distinctes de votre domaine racine, il se peut qu’ils n’héritent d’aucune des autorisations de liens que vous avez déjà établies vers le contenu principal de votre site web.

En outre, si vous optimisez les pages pour les mêmes mots clés sur votre site principal et votre sous-domaine, vous pourriez vous mettre en concurrence avec vous-même.

D’autre part, d’autres experts en référencement font valoir que les sous-domaines facilitent la navigation sur votre site. En fin de compte, cela se traduit par une meilleure expérience utilisateur, qui pourrait se traduire par de meilleurs taux d’engagement, améliorant ainsi votre référencement.

En outre, les sous-domaines peuvent être bénéfiques si vous avez une grande entreprise et que les sous-domaines servent un objectif différent et fonctionnent essentiellement comme une entreprise distincte.

Par exemple, Disney possède des sous-domaines tels que cars.disney.com, shop.disney.com et movies.disney.com.

Comme ces sous-domaines ont des objectifs très différents, il importe peu que les sites ne partagent pas la même autorité en matière de liens retour, car ils ne ciblent probablement pas les mêmes mots clés.

Selon certains experts en référencement, un autre avantage est que les sous-domaines peuvent aider à créer une autorité de niche. Par exemple, vous pourriez vouloir que votre blog soit considéré comme une entité distincte de votre produit ou service.

Apprenez en plus ci-dessous avec la vidéo de Mathieu de ReferenSEO

À l’inverse, si votre site ne comporte pas d’éléments verticaux importants dans votre navigation, vous n’aurez peut-être pas besoin d’utiliser un sous-domaine, car vous souhaitez qu’un maximum de liens renvoient à votre site principal. Si vous n’avez pas de raison impérieuse d’utiliser des sous-domaines, les sous-répertoires fonctionnent très bien.

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Éléments du plan de marketing

Les plans de marketing peuvent être assez granulaires pour refléter votre secteur d’activité, que vous vendiez aux consommateurs (B2C) ou à d’autres entreprises (B2B), et l’importance de votre présence numérique. Néanmoins, voici six éléments que tout plan de marketing efficace comprend :

1.  Résumé de l’activité

Dans un plan de marketing, votre résumé d’activité est exactement ce à quoi vous pensez : un résumé de l’organisation. Cela comprend le nom de l’entreprise, son siège social et son énoncé de mission, qui doivent tous être cohérents avec l’ensemble de l’entreprise.

Le résumé d’activité de votre plan de marketing comprend également une analyse SWOT, qui représente les forces (Strengths), les faiblesses (Weaknesses), les opportunités (Opportunities) et les menaces (Threats) de l’entreprise. Soyez patient avec l’analyse SWOT de votre entreprise ; vous rédigerez la plus grande partie en fonction de la façon dont vous remplirez les quelques éléments suivants du plan marketing ci-dessous.

2.  Initiatives d’affaires

L’élément Initiatives d’affaires d’un plan marketing vous aide à segmenter les divers objectifs de votre département. Veillez à ne pas inclure des initiatives d’ensemble de l’entreprise, ce qu’on appelle les initiatives “Big Picture“, que vous trouveriez normalement dans un plan d’affaires. Cette section de votre plan de marketing devrait décrire les projets propres au marketing. Vous décrirez également les objectifs de ces projets et la façon dont ils seront mesurés.

3.  Marché cible

Voici la partie où vous effectuerez quelques études de marché de base. Si votre entreprise a déjà fait une étude de marché approfondie, cette section de votre plan de marketing pourrait être plus facile à élaborer.

En fin de compte, cet élément de votre plan marketing vous aidera à décrire l’industrie à laquelle vous vendez, une analyse de vos concurrents et votre acheteur type. Une personnalité d’acheteur, ou acheteur type, est une description de votre client idéal, axée sur des caractéristiques comme l’âge, le lieu de résidence, le titre du poste et les défis personnels.

4.  Stratégie de marché

Votre stratégie de marché utilise l’information contenue dans votre section Marché cible (3) pour décrire comment votre entreprise devrait aborder le marché. Qu’est-ce que votre entreprise offrira à vos acheteurs que vos concurrents ne leur offrent pas déjà ?

Dans un plan marketing complet, cette section peut contenir les “sept P du marketing”. Ces P sont le produit, le prix, le lieu (place), la promotion, les personnes, le processus et les preuves matérielles. (Vous en apprendrez davantage sur ces sept sous-composantes dans notre modèle de plan marketing gratuit, que vous pouvez télécharger ci-dessous.)

5.  Budget

Ne confondez pas l’élément Budget de votre plan marketing avec le prix de votre produit ou d’autres données financières de l’entreprise. Votre budget décrit combien d’argent l’entreprise a alloué à l’équipe marketing pour poursuivre les initiatives et les objectifs décrits dans les éléments ci-dessus.

Selon le nombre de dépenses individuelles que vous avez, vous devriez envisager de détailler ce budget en fonction de ce pour quoi vous allez dépenser votre budget. Des exemples de dépenses de marketing comprennent une agence de marketing, un logiciel marketing, des promotions payées (publicités en ligne) ou encore des événements (ceux que vous accueillerez ou auxquels vous assisterez).

6.  Canaux marketing

Enfin, votre plan marketing comprendra une liste de vos canaux marketing. Bien que votre entreprise puisse promouvoir le produit lui-même à l’aide d’un certain espace publicitaire, c’est grâce à vos canaux marketing que vous publierez le contenu qui éduquera vos acheteurs, générera des prospects et fera connaître votre marque.

Si vous publiez (ou avez l’intention de publier) sur les réseaux sociaux, c’est l’endroit idéal pour en parler. Utilisez la section Canaux marketing de votre plan marketing pour indiquer sur quels réseaux sociaux vous voulez lancer une page d’affaires (page ou compte Business), comment vous allez utiliser ce réseau social et comment vous allez mesurer votre succès sur ce réseau. Une partie du but de cette section est de prouver à vos supérieurs, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du marketing, que ces canaux serviront à faire croître l’entreprise.

Les entreprises ayant une présence importante sur les réseaux sociaux pourraient même envisager d’élaborer leur stratégie sociale dans un modèle de plan de réseaux sociaux distinct.

Modèle de plan marketing gratuit [PDF]

Maintenant que vous savez ce que vous devez inclure dans votre plan marketing, il est temps de télécharger votre modèle de plan marketing et de voir comment organiser au mieux les six éléments expliqués plus haut. Le modèle de plan marketing suivant est sous format PDF, vous pouvez modifier chaque section comme bon vous semble.

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